av Lazhar Ichir
2 oktober 2018
Groomers och Pet Dog -uppfödare tillhör samma kretsar, men tyvärr misslyckas många uppfödare/groomer -relationer. Många erfarna husdjurshunduppfödare gillar att få några husdjursklippare på Amazon och få det gjort själva. Massor av uppfödare ser inte att det enorma värdet groomers tar med sig till sina hundar och deras kennelnamn.
Groomers underskattar ofta hur avgörande en uppfödares tjänst är till salongens botten. De äger flera hundar och säljer till och med mycket mer till nya, potentiella lokala framtidsutsikter, så ja, husdjursuppfödare kan motivera en speciell marknadsföringsbehandling.
Visa hundar och andra hundar
Som en husdjursgroomer är den första mentala förändringen du måste införa i dina husdjursuppfödarkunder att de kan komma för att träffa dig med vilken hund som helst. Världen av husdjurshål är mycket nära sammanflätad med världen av konformationshower och försök. Och felaktigt, massor av uppfödare ser groomers som de yrkesverksamma som endast krävs för att se idealiska innan de deltar i en husdjurshow.
Se till att alla dina kundkretsar med band inom showkretsar vet att du är glad över att spendera tid på att sköta alla hundar, inklusive toalett av en gravid tik eller unga valpar. Inget behov av att de väntar på en kommande husdjurshow – du är tillgänglig idealisk nu, även för mindre arbete eller touch -ups.
Annonser
Många uppfödare som jag pratar med bara går till deras favorit groomer för långa sessioner. De känner att snabba verk är lite besvärliga att fråga och betala för. Se till att de känner sig bekväma att fråga dig till och med de minsta sakerna.
Förklara värdet du lägger till
En husdjursgroomer gör mycket och mycket av det går obemärkt. Visst, husdjursuppfödare ser hur vackra och färska hundar söker en session, men det finns mycket mer till en groomer än att klippa hår och naglar. En hunds välbefinnande är precis som vårt, djupt och komplex.
I köp för att hålla en uppfödare som klient måste de förstå varför de betalar dig något pengar. Detta är utan tvekan giltigt för alla kunder, men till och med mycket mer för en som kan ge dig många hundar, ofta (inte bara när en händelse närmar sig.)
Det finns dock inget behov av en superitemiserad faktura. Försök att ta upp uppfödaren med dig en gång för att visa honom eller henne allt arbete som går in i en skötsel. Och även om de kunde göra det själva, visa dem hur mycket bättre det är när du gör det. Använd hundens favoritbitar, hundens favoritmassage och hundens favoritklippare. Uppfödaren måste se att en groomer gör det som ingen annan.
Upprepningstjänst
Känd av allt är det faktum att att få en ny kund kostar mycket mer än att hålla en. Men när du gör matematik äger husdjurshundraser normalt flera hundar. Detta ordstäv är så mycket mycket kraftfullare med kennelägare än för din genomsnittliga klient som i bästa fall kan äga ett par hundar.
Detta är för att säga, en uppfödare är en högspendbiljett och måste behandlas som en. Särskilda rabatter, lojalitetskort, små gåvor vid speciella tillfällen, artighetssamtal … det finns så mycket en groomer kan göra för att hålla en uppfödare nöjd. Spara specialdatum i din kalender som kommande husdjurshower, förväntade kullar och så vidare. Dessa är formidabla tillfällen att beröra basen igen med en uppfödare som du har förlorat något över tid.
Hembesök gör en uppfödares liv enklare
Har du någonsin diskuterat med en lokal uppfödare ett fast schema under året med ett rabatterat pris? Löftar ett månadsbesök för att sköta alla sina hundar på deras kennel i utbyte mot en förskottsbetalning, till exempel. Det hjälper till med företagets kassaflöde och möjliggör en försäljning som annars skulle ha, kanske aldrig inträffat.
En husdjurshundras, precis som du, ser så massor av hundar varje dag. Det är omöjligt att ta med varje hund, en efter en, till dig eftersom detta skulle vara väldigt tidskrävande och opraktiskt. Att använda uppfödare är ett besök för er båda. Du kan använda “Jag kommer till dig” som en hävstång och kräva sådana besök “bara för att groom alla/de flesta av dina hundar”. När de går över med uppfödare vid stora evenemang medger de ofta att en groomer som checkar ut gör det mycket mer frekvent skötsel än att de måste resa till salongen.
Sociala medier är avgörande för effektivt nätverk
Låt oss inse det, inte en enda person älskar att kallas på en söndagsmorgon bara för en avslappnad chatt. Nätverk har förändrats under det senaste decenniet, och förändringarna går djupt! Calling har blivit för påträngande, textning ignoreras för ofta. Så vad måste groomers göra då?
Att hålla kontakten med en uppfödare är mycket enkelt; Visa upp sina sociala medieprofiler. Facebook och Instagram är de mest praktiska och diskreta plattformarna att hålla kontakten. Skicka lite kärlek och gillar på sina foton av sina favorithundar och kommentera då och då. Det fungerar. “Åh, jag måste gå till skönhetssalongen för en snabb beröring!” De måste tänka.
Överdriv inte det, men om du inte har sett dem på ett tag är det ett subtilt sätt att påminna dem om hur anmärkningsvärd du är.
Dessutom går det båda vägarna. Se till att du publicerar anmärkningsvärda bilder av ditt bästa arbete på de bästa hundarna du nyligen har vårdat. Använd sådana kanaler för att få tag på dina befintliga kunders uppmärksamhet. Få några vittnesmål att publicera med några veckor – dessa kommer att fungera som socialt bevis!
Rippeleffekten är verklig
De flesta husdjursuppfödare kommer att sälja sina valpar till lokala kunder; Det är bara så mycket mer bekvämt för alla som är involverade i utbytet. Att hålla en uppfödare glad att hjälpa dem att göra introduktioner och rekommendationer till dessa nya framtidsutsikter.
Ännu bättre, locka dem genom att använda några papperskuponger som de kan lägga till i sina valppaket. Erbjud en gratis session mot en kupong, och när dessa nya utsikter besöker, se till att du behandlar dem med extraordinär vård. Beror på mig, de kommer tillbaka! Din freebie kommer att få tillbaka inom ett par sessioner.
Sammanfatta
Hund groomers måste förstå det enorma ekonomiska värdet som uppfödare ger dem. De har massor av hundar, de deltar i massor av evenemang årligen och de säljer hundar till andra lokalbefolkningar som kan förvandlas till utsikter. Vilken annan typ av kunder kan generera dig lika mycket intäkter?
Om det inte redan har gjorts måste alla groomers verkligen vårda sina relationer med lokala husdjursuppfödare. Gör husdjursuppfödare till dina ambassadörer. Det finns så massor av marknadsföringsverktyg i ditt arsenal; Kommissioner, rabatter, specialarrangemang och vid – kennelbesök, nätverk och massor av mer. Det handlar bara om att sitta ner med en penna och papper (eller en iPad) och välja några metoder för att rulla ut under de kommande månaderna.
Varje område är annorlunda! Vissa regioner har sina uppfödare mycket i rabatter medan andra kanske gillar komforten att du kolla in dem på grund av den långa körningen. Hitta bara vad som fungerar genom prov och fel och gör det sedan om och om igen.
Lazhar Ichir är grundaren av avelsservicen (BreedingBusiness.com), utbildningsplattformen för ansvarsfulla husdjursuppfödare över hela världen. De strävar efter att göra uppfödare mycket mer etiska och kunniga, ett inlägg i taget!
Total
58
Andel
56
0
2
0
0
Annonser
